রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

px22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি, এই নীতিতে সেটাই বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের স্পষ্ট পথ
px22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সেশন লগ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়। কুকি নীতি, ডেটা ধারণ সময়কাল এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির শর্ত নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগ ইনের অভিজ্ঞতা দিতে। এই কুকি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করার ব্যবস্থা রয়েছে, বিশেষত মোবাইলে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক অংশীদারের সাথে ভাগ করা হয় না; শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্নেও আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এভাবে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে মুছবেন বা পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিতভাবে রাখা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

মোবাইল থেকে লগ ইন করলে ডিভাইসের ধরন ও সেশনের সময় নথিভুক্ত হয়। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকি বন্ধ করলে লগ ইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। মোবাইলে দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নিয়মিত এই পাতাটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।